Aktualisiert Juni 2026 · 7 Min. Lesezeit · Vom PetHomeHacks-Team
Wenn es um den Online-Kauf von Tierbedarf geht, dominieren zwei Giganten den Markt: Chewy und Amazon. Beide bieten eine riesige Auswahl, schnellen Versand und wettbewerbsfähige Preise. Aber welcher bietet Ihnen tatsächlich den besseren Wert, Service und die bessere Erfahrung?
Wir haben beide Plattformen in 8 Schlüsselkategorien über 3 Monate getestet. Hier ist, was wir herausgefunden haben.
| Merkmal | Chewy | Amazon |
|---|---|---|
| Auswahl an Tierprodukten | 2.500+ Marken, nur für Haustiere | Groß, aber gemischt mit Nicht-Tierartikeln |
| Auto-Ship Rabatt | 35 % Rabatt auf die erste Bestellung, 5 % Rabatt auf Folgebestellungen | Subscribe & Save: 5-15 % Rabatt |
| Kostenloser Versand | Bestellungen ab 49 € (Auto-Ship: jeder Betrag) | Prime: jeder Betrag (1-2 Tage) |
| Versandgeschwindigkeit | 1-3 Tage | 1-2 Tage (Prime) |
| Kundenservice | 24/7, auf Haustiere spezialisiert, ausgezeichnet | 24/7, allgemein, variable Qualität |
| Rückgaberecht | 365 Tage, ohne Fragen | 30 Tage (die meisten Artikel) |
| Verschreibungspflichtiges Tierfutter | Vollständige Apotheke, lizenziert | Begrenzte Auswahl |
| Preis (Durchschnitt) | Wettbewerbsfähig bei Futter, etwas teurer bei Spielzeug | Etwas günstiger bei Spielzeug/Zubehör |
Gewinner: Chewy. Chewy ist ein reiner Tierhändler mit über 2.500 Marken. Sie führen spezialisierte Artikel, die Amazon nicht auf Lager hat, darunter Diätfutter auf Rezept, tierärztliche Exklusivprodukte und Nischenmarken. Wenn Sie etwas Bestimmtes für die Gesundheit Ihres Haustieres brauchen, hat Chewy es eher.
Gewinner: Unentschieden. Chewys Auto-Ship-Programm gibt 35 % Rabatt auf die erste Bestellung und 5 % Rabatt auf jede weitere Bestellung – unschlagbar für Tierfutter. Amazons Subscribe & Save bietet 5-15 % Rabatt. Bei einmaligen Käufen von Spielzeug und Zubehör ist Amazon aufgrund des Marktplatz-Wettbewerbs oft 3-5 % günstiger.
Gewinner: Amazon. Mit Prime kommen die meisten Tierprodukte in 1-2 Tagen an. Chewy versendet in 1-3 Tagen, mit kostenlosem Versand für Bestellungen über 49 € (oder jeder Auto-Ship-Bestellung). Wenn Sie Tierbedarf dringend brauchen, ist Amazon Prime schneller.
Gewinner: Chewy. Das ist nicht einmal knapp. Chewys Kundenservice ist legendär – sie schreiben handgeschriebene Karten, schicken Blumen, wenn Haustiere sterben, und haben auf Haustiere spezialisierte Mitarbeiter, die sich wirklich mit Tieren auskennen. Amazons Kundenservice ist funktional, aber unpersönlich.
Gewinner: Chewy. Chewy bietet 365 Tage Rückgaberecht ohne Fragen. Oft sagen sie Ihnen, Sie sollen den Artikel spenden, anstatt ihn zurückzuschicken, und erstatten Ihnen trotzdem das Geld. Amazon gibt Ihnen 30 Tage für die meisten Artikel.
Gewinner: Chewy. Chewys Autoship ist flexibler als Amazons Subscribe & Save. Sie können jederzeit überspringen, ändern oder kündigen, und der laufende Rabatt von 5 % schlägt Amazons Basisrabatt von 5 %. Außerdem können Sie bei Chewy genaue Lieferfrequenzen einstellen, die dem Verbrauch Ihres Haustieres entsprechen.
Wählen Sie Chewy, wenn: Sie regelmäßig Tierfutter kaufen, verschreibungspflichtige Artikel benötigen oder den besten Kundenservice der Branche wünschen. Richten Sie Autoship für Futter und Leckerlis ein, um 5 % bei jeder Bestellung zu sparen.
Wählen Sie Amazon, wenn: Sie Tierbedarf dringend brauchen, die niedrigsten Preise für Spielzeug/Zubehör wünschen oder bereits Prime haben und Ihre Einkäufe konsolidieren möchten.
Beste Strategie: Verwenden Sie Chewy Autoship für Futter und Verbrauchsmaterialien (5 % sparen + kostenloser Versand) und Amazon für einmalige Spielzeug- und Zubehörkäufe (bessere Preise + schneller Versand).
Im Durchschnitt liegen die Preise von Chewy und Amazon innerhalb von 2-5 % voneinander. Chewy ist oft günstiger bei Futtermittel-Abonnements, während Amazon bei einmaligen Einkäufen von Spielzeug und Zubehör günstiger ist.
Amazon Prime bietet einen schnelleren Versand (1-2 Tage) für die meisten Tierprodukte. Chewy bietet kostenlosen Versand in 1-3 Tagen für Bestellungen über 49 €, und Auto-Ship-Kunden erhalten kostenlosen Versand für jede Bestellung.
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